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五中全會系列談丨從“十四五”規(guī)劃目標(biāo)看城投公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)選擇
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02關(guān)于《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》的說明

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06五中全會系列談丨“競爭中性下”,城投公司如何應(yīng)對?

作者:研究中心、國資二部

 

《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》提出,要“加快發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,推動經(jīng)濟(jì)體系優(yōu)化升級”,數(shù)字化發(fā)展是助力其推進(jìn)實(shí)施的關(guān)鍵路徑之一。而對于微觀主體—城投公司而言,數(shù)字化發(fā)展也是重塑企業(yè)比較優(yōu)勢的重要手段,那么在“十四五”期間,城投公司要如何精準(zhǔn)把握時(shí)機(jī),做好哪些數(shù)字化準(zhǔn)備,以便更順利地推進(jìn)戰(zhàn)略變革、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型?讓我們來一一闡述。

 

一、數(shù)字化的應(yīng)用場景

 

數(shù)字化不是一個(gè)全新的概念,是信息化往縱深推進(jìn)的深化,其內(nèi)涵也隨著市場及客戶的發(fā)展深化而變得愈加豐富。一般意義上的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動組織實(shí)現(xiàn)管理和業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新的途徑和方法,為組織賦能,目的是實(shí)現(xiàn)組織轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新和增長,其中的數(shù)字化技術(shù)涵蓋內(nèi)容較多,例如基礎(chǔ)計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等。

 

我們認(rèn)為,城投公司可以借數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)層面進(jìn)行系統(tǒng)化的變革,從而提高企業(yè)經(jīng)營效率,更好的適應(yīng)市場競爭。具體而言,可從三方面考慮選擇時(shí)機(jī):

 

1、組織層面,利用數(shù)字化優(yōu)化管控體系

經(jīng)營管理中,善于發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的重要保障。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷拓展和企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)組織架構(gòu)若不能及時(shí)調(diào)整去適應(yīng)變化,企業(yè)將會出現(xiàn)管理不暢、管控吃力等問題。面對此種情況,城投公司可以轉(zhuǎn)問題為機(jī)遇,通過企業(yè)內(nèi)部管理的信息化建設(shè)來解決組織管控吃力的現(xiàn)象。

 

建立完整的組織架構(gòu),梳理清楚各部門職能職責(zé),以及固定且明確的審批、辦事流程制度是企業(yè)管理數(shù)字化的基礎(chǔ)。城投公司建立了完善的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)、完善的內(nèi)控制度后便可以通過運(yùn)營管理數(shù)字化來提高工作和決策效率。

【案例一】某國有企業(yè)集團(tuán)內(nèi)控審計(jì)信息化系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目

企業(yè)面臨管控效率低、工作流程不合理等問題,集團(tuán)公司董事長親自抓信息化建設(shè),希望通過企業(yè)信息化建設(shè)來解決相關(guān)問題。公司內(nèi)控審計(jì)信息化項(xiàng)目范圍涵蓋集團(tuán)公司風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制、內(nèi)部審計(jì)等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,涉及經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、工程項(xiàng)目審計(jì)、財(cái)務(wù)收支審計(jì)、管理效益審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)等項(xiàng)目,開發(fā)實(shí)施的系統(tǒng)模塊包括風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)控評價(jià)、審計(jì)管理、審計(jì)作業(yè)、綜合管理、數(shù)據(jù)集成和分析等。

通過內(nèi)控審計(jì)信息化項(xiàng)目的實(shí)施,集團(tuán)審計(jì)工作流程實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,作業(yè)要求實(shí)現(xiàn)固化,各級人員作業(yè)水平及質(zhì)量顯著提高。建立的審計(jì)模型,可以用來協(xié)助審前調(diào)查和非現(xiàn)場項(xiàng)目的開展,極大提高了審計(jì)效率。項(xiàng)目還對集團(tuán)管控和管理的提升提供了機(jī)遇,集團(tuán)自上而下實(shí)現(xiàn)了人權(quán)、事權(quán)和財(cái)權(quán)的統(tǒng)籌安排。信息化系統(tǒng)成為集團(tuán)知識管理和行業(yè)交流的有效平臺,信息孤島不再是難題,成果有效落地也為實(shí)際運(yùn)用提供了統(tǒng)一規(guī)劃的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

 引用自《普華永道國企改革觀象臺2019年度第五冊—信息化和數(shù)字化建設(shè)》)

 

2、業(yè)務(wù)層面,借助數(shù)字化實(shí)現(xiàn)集團(tuán)業(yè)務(wù)協(xié)同

集團(tuán)化發(fā)展的城投公司面臨較多下屬子公司、業(yè)務(wù)板塊時(shí),企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)不斷增大,傳統(tǒng)的管理方法往往效率較低,難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求。通過運(yùn)營管理數(shù)字化平臺對下屬子公司、各業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行管理可以提高管理效率,提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力,以更好的適應(yīng)市場發(fā)展的要求。

 

【案例二】越秀地產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展

越秀地產(chǎn)控股股東為廣州越秀集團(tuán),是隸屬廣州市人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會管理的國有企業(yè)。公司及其附屬公司主要業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)發(fā)展及投資,業(yè)務(wù)主要集中在廣州地區(qū),并已逐步擴(kuò)展至珠三角、長三角、環(huán)渤海和中部地區(qū)。

越秀地產(chǎn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面做了許多嘗試和計(jì)劃,越秀地產(chǎn)已經(jīng)在智能化、數(shù)字化、新零售和產(chǎn)城融合四大方面踐行國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在智能化方面,越秀地產(chǎn)將搭建智能化集成管理平臺,完成智能家居、智慧社區(qū)、智慧零售、智能長租、智慧養(yǎng)老、智慧園區(qū)、智慧案場、智慧辦公八大場景的方案落地和實(shí)際運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)了不同業(yè)務(wù)的協(xié)同;在新零售領(lǐng)域,越秀地產(chǎn)借助阿里對新零售的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將自身豐富的業(yè)態(tài)資源和阿里資源進(jìn)行整合。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,越秀地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)上的協(xié)同,對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。

(引用自網(wǎng)絡(luò)公開信息)

 

3、創(chuàng)新發(fā)展層面,布局?jǐn)?shù)字化助推企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展

城投公司具備智慧城市運(yùn)營的天然優(yōu)勢,特別是新冠肺炎爆發(fā)以來,智慧醫(yī)療、疫情監(jiān)測、智慧交通、在線教育、遠(yuǎn)程辦公等智慧城市應(yīng)用在疫情防控方面發(fā)揮了重要作用,許多地方紛紛出臺政策支持智慧城市建設(shè)與發(fā)展,城投公司積極參與“新基建”,布局智慧城市類業(yè)務(wù),直面數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù),既是順應(yīng)政府產(chǎn)業(yè)政策要求,又可以為自己開創(chuàng)新的經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

 

城投公司在布局?jǐn)?shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí)可以順勢實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,完成集團(tuán)信息化管控,以提高企業(yè)經(jīng)營管理效率。

 

【案例三】柳州東城集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打造智慧城市運(yùn)營服務(wù)

廣西柳州東城集團(tuán)成立于2007年,是一家集項(xiàng)目投融資建設(shè)、土地一二級開發(fā)、金融服務(wù)、城市服務(wù)運(yùn)營等為一體的大型綜合性投資開發(fā)集團(tuán),位居全國百強(qiáng)城投公司前列。公司近些年在信息化建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面做了較多的探索,成績顯著,值得城投公司借鑒。
東城集團(tuán)以土地基建開發(fā)為中心、以金融和城市服務(wù)為兩翼,矢志成為“一流的智慧城市開發(fā)運(yùn)營商”。東城集團(tuán)的信息化建設(shè)起步較早,早在2014年就提出用數(shù)字化技術(shù)做集團(tuán)化管控。“十三五”期間,東城集團(tuán)信息化建設(shè)從管理面擴(kuò)展到業(yè)務(wù)面,使信息化系統(tǒng)為業(yè)務(wù)、為消費(fèi)者服務(wù)。東城集團(tuán)業(yè)務(wù)多、數(shù)據(jù)量大,集團(tuán)在打通各板塊間壁壘、將客戶與政府的數(shù)據(jù)融合、聯(lián)動等方面做了積極地探索,為了充分利用集團(tuán)平臺優(yōu)勢以及入口和流量優(yōu)勢,東城集團(tuán)實(shí)施向數(shù)據(jù)運(yùn)營公司方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型。東城集團(tuán)還利用數(shù)字化打造智慧城市。東城集團(tuán)智慧城市板塊主要是數(shù)字柳東的建設(shè)與運(yùn)維,甚至東城還基于數(shù)字化重塑了政府管理構(gòu)架——數(shù)字化技術(shù)的革新帶來更低成本、更高效率的管理方式,支撐其為政府及市民提供更好的服務(wù)。
引用自網(wǎng)絡(luò)公開信息)

 

 

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計(jì)

基于上述對城投公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的把握,縱觀整個(gè)市場,我們認(rèn)為對于發(fā)展較為成熟的城投公司,尤其是在向“投資端”轉(zhuǎn)型的城投公司而言,以構(gòu)建企業(yè)數(shù)字時(shí)代核心競爭能力為主線的數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計(jì)是一個(gè)必要步驟,通過從上至下的方式,與公司“十四五”規(guī)劃協(xié)同推動。

 

1、制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景

要以系統(tǒng)集成與效率為導(dǎo)向,圍繞四大戰(zhàn)略主題—治理制度化、制度流程化、流程數(shù)字化、數(shù)字可視化,在與集團(tuán)十四五戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目形成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略方向的基礎(chǔ)上,謀劃可持續(xù)發(fā)展之路。

 

圖1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計(jì)的愿景

 

2、解構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線

立足城投公司戰(zhàn)略規(guī)劃,我們認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線整體可分為五個(gè)層次:

 

圖1 城投公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層規(guī)劃基本架構(gòu)

 

• 治理層。以“管資本”為導(dǎo)向,以提升企業(yè)戰(zhàn)略支撐效率、社會服務(wù)效率、資本運(yùn)營效率、市場運(yùn)營效率、專業(yè)運(yùn)作效率、現(xiàn)代治理效率為目標(biāo),以數(shù)據(jù)中臺搭建為抓手,構(gòu)建企業(yè)監(jiān)管體系與IT治理體系規(guī)劃。

 

 業(yè)務(wù)應(yīng)用層。以“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”為核心,統(tǒng)籌業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)云,總服平臺、HR云、財(cái)務(wù)云、資產(chǎn)云、投資云、研發(fā)云,構(gòu)建業(yè)務(wù)中臺,探索集團(tuán)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的數(shù)字化應(yīng)用場景。

 

 

 公共基礎(chǔ)應(yīng)用層。從對內(nèi)與對外兩個(gè)層面搭建公共基礎(chǔ)應(yīng)用層,具體包括但不限于服官方網(wǎng)站(三官)、OA辦公系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、電話會議系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)。

 

 技術(shù)支持平臺層。屬于數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)模塊,包括但不限于服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)、容災(zāi)備分、數(shù)據(jù)中心、桌面、安全、運(yùn)維及技術(shù)管理等。

 

 項(xiàng)目實(shí)施層。屬于頂層規(guī)劃的具體實(shí)施行動分解模塊,主要包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實(shí)施項(xiàng)目與制度建設(shè)實(shí)施項(xiàng)目,規(guī)劃成果可做為后續(xù)年度的執(zhí)行綱領(lǐng),及后續(xù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的執(zhí)行論證依據(jù)。

 

南京卓遠(yuǎn)基于豐富的城投管理咨詢經(jīng)驗(yàn),充分利用“數(shù)據(jù)中臺”“業(yè)務(wù)中臺”、5G、云、人工智能等先進(jìn)技術(shù),基于企業(yè)生命周期,提供覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)與企業(yè)治理的架構(gòu)規(guī)劃服務(wù),并針對軟、硬件的配套開發(fā)提供實(shí)施支持,主要為城投公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供以下服務(wù):

 頂層規(guī)劃架構(gòu)咨詢。

 業(yè)務(wù)及應(yīng)用架構(gòu)咨詢。

 IT治理體系咨詢。

 公共基礎(chǔ)應(yīng)用架構(gòu)咨詢。

 基礎(chǔ)架構(gòu)咨詢。

 數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目咨詢。